- Hvis jobben din beholdes trass i at den kan automatiseres og resultatet da blir bedre for kunden - da er du per definisjon på trygd, sier Espen Andersen, førsteamanuensis ved BI.
Han tror det er mange som lever på ”trygd” i dagens Norge, for eksempel rådmannen i en kommune med tusen innbyggere eller folk som plotter inn skjemaer eller sitter på kontorer der de fleste ikke ville møtt opp – hvis det bare fantes en tilsvarende nettjeneste.
Slike nettjenester har staten lenge hatt store ambisjoner om å samle under Minside.no – en portal som skal gjøre offentlige tjenester mer tilgjengelige og livet lettere for landets borgere. Det går svært tregt.
 Foto: Olaru Radian-Alexandru/ScandinavianStockPhoto.com
Nærmere 100 planer har kommet inn for hvordan vi kan fjerne sand i det norske samfunnsmaskineriet. Dette er forslag som skal gjøre livet enklere for bedrifter, privatpersoner, spare miljøet eller effektiviserer byråkratiet. Forslagene vil bli vurdert av en jury bestående av Endre Rangnes (EDB), Hans Christian Holte (DIFI), Ingvild Myhre (diverse tele), Morten Thorkildsen (IBM) og Per Morten Hoff (IKT-Norge, juryformann). Dagensit.no fortsetter å skrive om et smartere Norge. Her finner du mer informasjon:
|
Hvilke prosjekter tror du må til for å forenkle Norge? Bli med i konkurransen "Et smartere Norge".
Krever ny generasjon
Motstanden mot endringer og hensynet til arbeidsplasser er dypt forankret i dagens generasjon, mener Andersen. Men de oppvoksende generasjonene, som alltid har hatt nett, vil ikke akseptere at ting ikke gjøre nettbasert og tilgjengelig.
Inntil da vinner man svært få medaljer som sjef i det offentlige for å gjøre endringer som kan koste jobber. Og man er foreløpig et godt stykke unna at samfunnsnytte går foran lokale budsjetthensyn.
- Det kommer til å ta lang tid før man har kultur, prosesser og måle- og belønningssystemer som gjør at man kan ta ut effektene. Noen må dø først, sier Andersen.
Les også: Ingen snakker med it-ministeren
Unødvendig motstand?
Men Norge er slett ikke dårligst i klassen, understreker Andersen. Hvis man sammenligner med andre offentlige systemer er man ganske gode – det er bare det at det meste kan bli veldig mye bedre.
Problemene er ikke hovedsakelig teknologiske lenger, mener han. Utfordringen ligger i organisering, og motstand mot å innføre ting som gjør arbeidsplasser overflødige.
Men ifølge Andersen hadde de knapt trengt å frykte for arbeidsplasser, på tross av den pågående finanskrisen.
- Det ér mangel på arbeidskraft i Norge. Det vil selvfølgelig oppstå nye arbeidsplasser hvis disse forsvinner, sier han.
Kopierer gammel metode
Endringene vil komme, men de kommer til å ta svært lang tid, gjerne en hel generasjon, tror Andersen.
- Ny teknologi blir alltid først brukt til å automatisere den gamle måten å gjøre det på, sier han.
Han viser til hvordan e-post er en bedre kopi av gammeldagse brev, mens tjenester som Facebook og Twitter, som representerer noe helt nytt, kom tiår senere. Han mener dagens prosjekter ofte handler om gammeldagse skjemaer som legges på nett.
- Man må komme dit at man ikke tenker på hvordan det blir gjort i dag, da blir det drevet fremover. Google-generasjonen gidder ikke det tøyset der, sier han.
Godt forkledd sabotasje
Utifra Andersens beskrivelse utgjør dagens middelaldrende en generasjon av sabotørerer – et moderne tilsvar på ødeleggelsen av effektive vevmaskiner under den industrielle revolusjon – maskiner som tok folks jobber.
- Selvfølgelig er det mye av det, men forkledd i lengre utredninger, mener Andersen.
Han sier mange prosjekter stopper opp av årsaker som i bunn og grunn bare handler om vikarierende motiver. Slike hensyn kan være lokaldemokrati, eldre som ikke kan følge med i utviklingen eller nærhetsprinsipper. Personvernhensyn har så langt stoppet det meste av elektronisk kommunikasjon innen helse, noe som årlig koster 300 millioner bare for utveksling av røntgenbilder.
Les også: - Kaster bort 300 helsemillioner og: Nektes internett - må ta taxi
- Innen helse er det enorme summer å spare på integrering av informasjonssystemer. Men så fort man kommer litt opp i beslutningsstrukturene har ikke folk peiling på teknologi. Da er det noen som sier ”personvern” – så sukker alle rundt bordet og så stopper det opp.
Han mener motstanderne har andre motiver og setter opp en ideell situasjon som krav for å innføre det nye, mens det gamle ikke har vært bra.
- Jeg jobbet på sykehus som ung, og da fløt papirjournalene rundt, sier han.
Begynner med det vanskeligste
En annen strategi kan være å hevde noe er for vanskelig.
- Man tar alltid det mest kompliserte tilfellet og sier man ikke kan automatisere. Løsningen er å ta dette ut, slik Skatteetaten har gjort.
Skatteetaten har laget automatisert selvangivelse for de fleste, og latt de mest kompliserte fortsette å levere på papir. Resultatet er svært bra.
- Folk liker ikke å betale skatt, men har likevel et ok forhold til Skatteetaten, mener Andersen.
Har du en plan som kan fjerne sand i det norske samfunnsmaskineriet? Bli med i konkurransen "Et smartere Norge".
- En generasjon av sabotører
En hel generasjon står i veien for et smartere, mer effektivt Norge.
Link til hele artikkelen
Re: - En generasjon av sabotører
BI fyren har rett i at det er motvilje og sabotasje i stor stil i Norge, men det er feil at dette kommer fra en bestemt generasjon. Den kommer fra et visst politisk hold og usolidariske fagforeninger.
Endelig en som ser problemene
Glemmer ikke den forrige Statsministeren som nektet å bruke datamaskin, samfunnet blir ledet av "blinde" mennesker.
Korttenkte feilslutninger!
BI har alltid stått for de lettvinte og kortvarige teoriene og løsningene til effektivisering med sterke
innslag av mangel for ansvar på alvirlige feilslutninger jf bankkriser o l. Takk derfor for av og til lange utredninger fra mer kompetent hold og mer gjennomntenkt effektivisering av Norge til slutt. BI-(in)fiserte effektiviseringløsninger har ikke akkurat bevist at de helt holder, og de mangler bl også helt vurdering av mange samfunnsmessige konsekvenser da det kun er bunnlinjen som der teller! Det er alltid noen som må ta regningen til slutt - og det er det man stikker av fra BI!
Re: Korttenkte feilslutninger!
Bare rettskrivningen din viser jo hvilken gruppe du tillhører... Tipper du sitter uten utdannelse på et offentlig kontor et sted og er redd for fremskritt. Jeg synes du skal tenke over at det er sånne som deg som hindrer en utvikling som alle vil ha glede av.
Jeg kan ikke fordra snevre kommunale pamper som sitter på kontorene sine og hater alle fra BI av prinsipp.
Re: Re: Dannelse og utdannelse går ikke alltid sammen.
Det jeg synes er trist er at BI ikke fokuserer på å styrke de underliggende fag for de utdanner folk i.
Hederlighet, troverdighet og rettferdighet har blitt gjemt eller glemt i fag der det er å behandle verdi. Mellomlagring i form av penger (av ulike slag) har vi ikke hatt så lenge, og er på høy tid å kvalitetsvurdere og automatisere. Størrelsen på (og kostnaden av) finansindustrien er et mål på ineffektivitet som kommer av et slikt "BI-system".
Det er bare naturlig at bukken spiser av havresekken.
Re: Re: Re: Dannelse og utdannelse går ikke alltid sammen.
Såvidt meg bekjent har BI obligatorisk etikk og samfunnsansvar kurs på sine høyere utdanninger.
På en annen side hvorfor skal det være en utdanningsinstitusjons ansvar å lære bort dannelse og ansvar? Er ikke dette noe de fleste forhåpentligvis skal ha blitt utsatt for gjennom sunn norsk oppdragelse og lang utdanning, før de kom til høyskole nivå? Mulig jeg er naiv men har ikke inntrykk av at de blir tvunget gjennom så mange sånne "dannelse kurs" på UiO,NHH eller andre statlig steder heller?
Men du må vel kanskje være kjeltring av natur og i sterkt behov av dannelse kurs dersom du velger en utdanning på BI....
Re: Re: Re: Re: Dannelse og utdannelse går ikke alltid sammen.
Interessant om etikk ved BI, skulle gjerne høre mer om det, som når det begynte og hvor stort det er i praksis.
Selv har jeg ikke mye tro på dannelseskurs, derimot er det noe som heter dannelsesreise. Jeg tok en selv og kan absolutt anbefale det. Etter det kan en se sitt eget land litt fra utsiden og ikke skogen for bare trær. Vi har mye å lære av andre land, men jeg oevrraskes over hvor negative mange er når misforhold ovenfor andre land blir belyst. Snodig.
Re: Re: Korttenkte feilslutninger!
Jeg kan ikke fordra slike som deg som rakker ned på folk om de skriver feil.
Din snevre og ekskluderenede holdning er forkastelig!
Alle, med deg også burde kunne si sin mening, men å rakke ned på noen som skriver litt feil hva har det med saken og gjøre.
Tipping, ja da har du Norsk fotball, og trav........
Unge oppskrytte nettbrukere
Tror Google-generasjonen it kunnskaper og praktisk nettbruk er sterk oppskrytt. Det nevnes mest av 40-50 år gamle menn.
Å spille Conan gir deg ikke innsikt i system bruk.
Forenklede rutiner via IT
Før hadde vi manuelle lønnssystemer. Hvis jeg da skulle ha refundert et utlegg, måtte jeg fylle ut et skjema, få sjefen til å underskrive, så sende det til regnskap, og jeg fikk pengene.
Nå har vi fint elektronisk lønnssystem. Samme refusjon nå: Jeg fyller ut skjema på nett, lagrer dette og sender det til min sjef, han godkjenner det elektronisk og sender det til regnskap. Så må jeg skrive det ut - med hans elektroniske underskrift, og så få han til å skrive under med penn. Så må jeg sende skjemaet til regnskap.
Det er ikke lett å forenkle nei....
Re: Forenklede rutiner via IT
Typisk resultat av at "noen" har panikk for å utnytte det elektroniske fullt ut. Vi innfører et nytt elektronisk system, men i redsel for å miste papirarkivet og jobben så opprettholder man manuell rutine på si.
Re: Re: Forenklede rutiner via IT
Offentlige tjenster burde ha en avkryssningsboks, hvor du blir spurt om du ønsker svar fra etaten pr. mail. Hva om du er på en lengere reise og ingen kan sjekke posten din ? Da kan du komme skikkelig ut å kjøre.At det ikke finnes rutiner for E-komunikasjon
fra det offentlige er bare skandaløst.
Fast bankkontonummer?
"En annen strategi kan være å hevde noe er for vanskelig."
Hva med banknæringens motstand mot muligheten for fast bankkontonummer? Det vil være til gode for kundene, og øke konkurransen. Til nå har det ikke blitt gjennomført med henvisning til nøyaktig de samme argumentene som kommer frem her, for vanskelig, for dyrt osv. Og ja, det er garantert vanskelig og dyrt, men ikke umulig.
så man kan si at banknæringen saboterer for kundene sine, kun for å tjene mer penger, og beholde jobbene sine.
Poenget mitt er at det private ikke nødvendigvis er noe bedre enn det offentlige.
Re: Fast bankkontonummer?
De private prøver så godt de kan å privatisere gevinstene og sosialisere tapene. Ta plateselskaper og forlagsindustrien, de skal ha konstant bedre rammevilkår (15-30-50-80-120 år...copyright) samtidig som aviser og kunstnere skriker etter subsidier og økte kulturbudsjetter.
Re: Fast bankkontonummer?
Vi har allerede fått et fast bankkontonumer.....
Hvis du bruker nettbank har du sikkert lagt merke til at du logger deg på med ditt fødselsnummer!
Re: Re: Fast bankkontonummer?
Tror ikke du skjønte problemet. Skrifter du bank, så må du skifte bankkontonummer.
Re: Re: Re: Fast bankkontonummer?
BBS kan sende pengene til din nye bank.Kan ha samme kontonummer med til din nye bank! Kun sende endring bank!
På trygd han også
Det finnes mer innsiktsfulle analyser og artikler en det førsteamanuensisen kommer med, fritt tilgjengelig på internett, han er defor per definisjon på trygd.
BI-studentene bør bli hjemme og google og lese Wikipedia, kjempeeffektivt.
Re: På trygd han også
Enig. Det meste av det de underviser i på BI er foreldet ift den globale kompetansen i mange internasjonale storkonsern.
Derfor er hele BI på trygd.
Automatisering ?
Man blir ikke mer effektiv av å automatisere noe man ikke burde ha gjort i det hele tatt......
Dette er det mange eksempler på i alle deler av samfunnsforvaltningen, spesiellt i offentlig sektor.
Offentlig sektor er kjempestor i Norge, og en maktfaktor som politikerne dekker i alle sammenhenger. Det er neste ikke mulig å debattere effektivisering i Norge uten å bli stemplet som bortimot fascistisk av fagforeninger og politikere.
Re: Automatisering ?
Helt enig i at det gjøres alt for mye som ikke burde vært gjort, verken på papir eller internett. Det er meningsløst at vi har over 400 kommuner i dette landet, mens Sverige som er dobbelt så stort i areal og folketall har halvparten så mange.
At vi selv i de mest folkerike deler av landet har en haug av kommuner på et begrenset areal har ingenting med lokaldemokrati å gjøre. Folk bor i en kommune, jobber i en annen kommune, handler i en tredje kommune og støtter det lokale fotballaget i en fjerde kommune. Det blir ikke dårligere offentlige tjenester av å slå sammen slike kommuner, det blir færre byråkrater/avdelingssjefer, og mer penger til lærere/sykepleiere/asfalt osv.
Endelig noen som sier det rett ut!
Kjenner meg veldig igjen i artikkelen. Jobber selv i privat sektor. Også her sitter den "eldre garde" og bremser utviklinga mot automatisering og høyere effektivitet, men her vil "sanden i maskineriet" bli rensket ut raskere pga. lønnsomhetsstyring. I det offentlige ser jeg for meg at systemet er litt mer "tung-grodd" og det vil derfor ta lengre tid. Da er det viktig at noen tørr å stå fram og si sannheten rett ut! Norge trenger flere slike!
Re: Endelig noen som sier det rett ut!
Om tyve år er det du som er sanden. Bare vent ;-)
Re: Endelig noen som sier det rett ut!
Dette har de sagt i alle år. På tide at Andersen slutter å sabotere.
Si din mening!
DN.no oppfordrer til å bruke fullt navn i debattene
- Tittel må fylles ut
- Ditt navn må fylles ut
- Kommentarfeltet må fylles ut
Lesernes kommentarer