- Jeg har prøvd å tenke om det kan være noe fornuftig, men det er egentlig ikke så farlig hva grunnen er. Dette er uansett ikke holdbart, sier Torgeir Waterhouse i IKT-Norge.
Han rister på hodet over åpningstidene hos NAV, som holder stengt 8 timer i døgnet. Det spesielle er at dette ikke er snakk om åpningstiden på kontorene, men selvbetjening på nettsiden.
Den er nemlig lukket fra 23.00 til 7.00 om morgenen – en tredjedel av døgnet. Hvis man er for sen med å sende inn meldekort, gjøre endringer i CV-en eller melde seg arbeidsledig – da må man vente i åtte timer.
Les også: - Som en atombombe uten rakett
Oppdaterer 3000 timer i året
Døgnåpen forvaltning har vært en av flere slagord for mer effektive nettbaserte offentlige tjenester. Så hva er grunnen til at NAV ikke kan holde åpent hele døgnet.
- Årsaken til at deler av tjenestene på nav.no ikke er tilgjengelige mellom kl 23.00-07.00, er at disse henter data fra NAV sitt saksbehandlingssystem. Vi har behov for å gjøre vedlikehold i etatens saksbehandlingssystem hver natt, skriver NAV i et standardsvar til sine brukere.
På NAVs pressekontor kan de ikke si om det virkelig er nødvendig med 8 timers oppdatering hver eneste natt, eller om noen faktisk jobber med dette hver natt. De har heller ikke noen opplysninger om hvorfor ikke brukerne kunne meldt endringer som ble oppdatert når systemene igjen er tilgjengelige.
Åtte timer nedetid hvert døgn betyr at NAV har satt av 2920 timer i året til oppdatering av saksbehandlingssystemer.
Bedring?
- Vi arbeider for å bedre tilgjengeligheten for alle tjenester på nav.no, og beklager ulempene dagens løsning med stengetid hver natt måtte medføre, skriver NAV videre i sitt brev.
- Det å ha åpningstider på nettsidene sier noe om fokuset i organisasjonen. Noe av poenget med å ha dette på nett er nettopp at det skal være tilgjengelig når det passer for deg, sier Waterhouse.
NAV-nett lukket i 8 timer
Døgnåpen forvaltning fungerer litt snodig hos NAV.
Link til hele artikkelen
Dette er så ille som det kan bli
Jeg har flere ganger hatt bruk for å sende inn meldekort i perioden hvor NAV har stengt nettsidene. Denne stengselen har vært medvirkende til at jeg nå er 100 % ufør i en alder av 38 år. Jeg er en av Navs brukere som nylig har gått den motsatte veien av intensjonen. Navs intensjon er å få brukere fra trygd til arbeid. Jeg har en sykdom som i tillegg til søvnvansker gir meg dårlig hukommelse. Samtidig blir jeg forverret av stress. Etter å ha vært i utdanning i tre år måtte jeg avbryte denne fordi jeg fikk avkortet trygden opptil 4 ganger ganger pr. år fordi jeg glemte å sende inn meldekort. Jeg var ikke i syden og var trygdemisbruker, men kunne bevise at jeg hadde vært i tiltak. Men NAV bruker ikke meldekortene bare som kontroll, men også som en mulighet til å spare penger hvis noen av brukerne skulle glemme å sende inn kortet. Siden jeg er avhengig av fast inntekt er jeg nå 100 % ufør.
Hvis NAV enten hadde hatt nettsidene åpen hele døgnet eller ikke hadde vært så rigide(tenk om du ikke hatt fått lønna di fordi du hadde glemt å stemple selv om du hadde bygd et hus ferdig)så ville jeg nå vært ferdig utdannet og i jobb. Jeg er egentlig arbeidsfør, men er gjort arbeidsufør av NAV.
Re: Dette er så ille som det kan bli
Så du er uføretrygdet pga. at NAV holder nettsidene sine stengt om natten?
Latskapen finner alltid en unskyldning! Hvis man ikke klarer å stå opp for å sende inn et meldekort mens løsningen er åpen så fortjener du faen meg ikke ei krone av mine skattepenger!
Re: Re: Dette er så ille som det kan bli
Du lille gutten til mor. Fått sydd puter under fleskearmene dine og fått penger bare du snufser litt snørr og tårer i ny og ne. Lett for deg å sitte og være eplekjekk og rakke ned på folk som sliter. Nei hold kjeften din og skyt deg selv. Egoistisk Søppel som deg og dine like har dette landet ikke bruk for. Nok drit som kommer flommende over grensene..
Re: Re: Dette er så ille som det kan bli
Når jeg leser slike kommentarer forstår jeg at oppfatningen hos enkelte er at alt er greit hos NAV, man kan skylde seg selv, folk er grunnleggende late, trygdeytelser er egentlig noe tull og egentlig burde vi ha fortsatt i sporet fra 30-tallets eugenikere og enten kastrert eller avlivet alle unnasluntrere og idioter.
Re: Re: Dette er så ille som det kan bli
Om noen mister jobben og blir eventuellt sagt opp så er det vel ikke så ille rart at dine skattepenger går til det?
Re: Dette er så ille som det kan bli
Ikke så mange jobber som funker hvis man ikke kan stole på at den ansatte klarer en viktig, men enkel oppgave to ganger i uka.
Re: Re: Dette er så ille som det kan bli
Når jeg leser slike kommentarer forstår jeg at oppfatningen hos enkelte er at alt er greit hos NAV, man kan skylde seg selv, folk er grunnleggende late, trygdeytelser er egentlig noe tull og egentlig burde vi ha fortsatt i sporet fra 30-tallets eugenikere og enten kastrert eller avlivet alle unnasluntrere og idioter.
Re: Dette er så ille som det kan bli
Så vidt jeg ser skrev du innlegget kl. 17:22.
Du skriver kommentarer til artikler på nettaviser mellom 07 og 23, men klarer ikke komme deg på NAV sine nettsider?
Tuller du?
Hvor vanskelig er det å sende meldekort 2 ganger/uka? Er du arbeidsfør? Få deg jobb!
Re: Tuller du?
I am legend??? For en jævla morrapuler du er.. Rakke ned på folk som sliter. Nei du "Legend". Gå og heng deg du. Egoistisk fordømt SVin er det du burde kallt deg. Passer perfekt..
Sånn er det og dett var dett
Beskrivelsen til N.N. er helt i tråd med det alle som kommer innom NAV-tidligere-AETAT vil oppleve. Det er mistenkeliggjøring - særlig av etnisk norske - det er mobbing - (best om du går gråtende fra kontoret deres - de får poeng for å såre flest mulig).
Null hjelp å få - spesielt om du har noensomhelst utdannelse eller kunnskaper. Det eneste de tilbyr er truckførerkurs og så vet de hvordan de best kan tråkke deg ned. Herregud - du er ingeniør og klarer ikke en gang å skaffe deg en jobb???? DU ER VERDILØS.
Stakkar !
Det er trist å høre at du er så dårlig at du ikke klarer å sende et kort annenhver uke. Lurer på om du i det hele tatt orker å stå opp av senga ?
Re: Stakkar !
Når jeg leser slike kommentarer forstår jeg at oppfatningen hos enkelte er at alt er greit hos NAV, man kan skylde seg selv, folk er grunnleggende late, trygdeytelser er egentlig noe tull og egentlig burde vi ha fortsatt i sporet fra 30-tallets eugenikere og enten kastrert eller avlivet alle unnasluntrere og idioter.
Heia Pål
Trodde ikke det fantes ledige ingeniører da det over lang tid har vært mangel på vår ekspertise. Antar du har søkt på noen jobber ? I så fall er det rart du ikke har fått noen tilbud ?
Tror kanskje ikke det er NAV sin skyld at du er uten jobb for de ansetter jo ikke. Det er det jo den enkelte bedrift som gjør!
Re: Heia Pål
Du fikk kanskje ikke med deg NRK`s innslag for et par dager siden om personen med fremmedspråklig navn som gikk ut fra Markedshøyskolen med en av de beste karakterer i skolens historie og som ikke fikk jobb til tross for 100-vis av søknader? Først etter NRK-innslag fikk han jobb. Man kan altså søke på 100-vis av jobber og være overkvalifisert. Men det kan være noe somm gjør at du allikevel ikke får jobben.
Re: Re: Heia Pål
Man kan ikke kreve å bli ansatt pga en fin cv?
Eller?
Re: Re: Re: Heia Pål
Anna. Kommentaren var i forbindelse med at "Gjest" fortalte at det var den enkelte bedrift som ansetter, ikke Nav. Mitt svar går ut på at det ikke nødvendigvis er lett å få jobb, selv om man er ingeniør eller har bra cv. Kommentarer som din gjør at jeg finner ut at jeg har ingenting inne på dn`s debattsider å gjøre. Her er nivået lavt, for å si det forsiktig.
Arbeidsufør
Du verden for saklige innlegg som blir tatt opp her.
Var åpent H24 tidligere
Tidligere var Aetats sider åpne H24. Etter en omlegging av sidene for et par år siden ble de sidene hvor en kan sende meldekort plutselig stengt om natta. Sidene for jobbsøk er såvidt jeg vet åpent H24 fremdeles.
Det virker som om dette er slik NAV vil ha det. Og drit i brukerne.
Hvorfor sende om natta?
Elektronisk meldekort er mulig å sende 9 dager før det er for sent (lørdag til mandag neste uke). Hvorfor noen da har problemer med å få tid/anledning til å gjøre det mellom kl. 07.00 og 23.00 i 9 dager er overraskende. Har arbeidsledige så mye annet å gjøre at de ikke får tid til den plikten de faktisk må overholde for å dagpenger? Eller sover de om dagen?
Re: Hvorfor sende om natta?
Når jeg leser slike kommentarer forstår jeg at oppfatningen hos enkelte er at alt er greit hos NAV, man kan skylde seg selv, folk er grunnleggende late, trygdeytelser er egentlig noe tull og egentlig burde vi ha fortsatt i sporet fra 30-tallets eugenikere og enten kastrert eller avlivet alle unnasluntrere og idioter.
Re: Hvorfor sende om natta?
Hvem er det som har den oppfatningen at alt er greit i NAV? Og hvem er det som sier at trygdeytelser egentlig er noe tull?
Dersom du ønsker å delta i debatten, hadde det vært bedre om du hadde kommet med noen argumenter, enn at du setter vrangforestillingene dine på auto-repeat.
For, på tross av unødig krass språkbruk, synes jeg både NAV-kritikerne og de som kritiserer dem som ikke får til å sende inn et meldekort i løpet av ei arbeidsuke begge kommer med synspunkter man kan møte med argumentasjon.
Eller er det slik, at det ikke er lov til å diskutere hvordan skattepengene våre brukes, verken på den ene eller den andre måten?
Si din mening!
DN.no oppfordrer til å bruke fullt navn i debattene
- Tittel må fylles ut
- Ditt navn må fylles ut
- Kommentarfeltet må fylles ut
Lesernes kommentarer