De siste ti årene har Samsung vokst til å bli Sør-Koreas mest verdifulle børsnoterte selskap. Omsetningen er i samme periode firedoblet, til 731 milliarder kroner. Men veksten har kommet ved å etterligne konkurrentene.
Men nå har 28.000 ingeniører, designere og markedsførere fått beskjed om at de skal har ett mål for øyet: i fremtiden skal Samsung blir en av verdens fem ledende merkevarer.
- Den globale listen over store selskaper er i ferd med å bli erstattet av Apple, Google og Facebook. Vår jobb er å forberede organisasjonen for den neste generasjonen, så den kan fortsette å uvikle selskapet til et ordentlig stort selskap. Vi må være parate, sier selskapets relativt ferske toppsjef, Choi Gee Sung, til Bloomberg News.
Kopi
Samsungs store utfordring er å endre mentaliteten i selskapet, som har ført til at det har blitt så stort som det er i dag. Selskapet har vært bygget opp på en ovenfra-og-ned-holding, og hvor man har kopiert konkurrenter, og utkonkurrert dem ved å gjøre det samme billigere, bedre og raskere. Men for å bli et ledende selskap i fremtiden, trenger de innovasjon.
- Samsung er i dag i en utrolig god posisjon til å skape en evolusjon for forbrukerelektronikk. Prolemet er at hos Apple er det en kultur for å være kreativ, det er en del av hvem de er. Hos Samsung har måten å tenke på alltid vært «vi kan gjøre det raskere, bedre, og billigere», sier sjefanalytiker Shaun Cochran i CLSA Asia-Pacific til Bloomberg.
Derfor har Samsung blant annet endret på en del interne regler. Fra 2008 fikk ansatte lov til å legge igjen dressen, og stille på jobb i hverdagsklær. Ifjor ble det innført fleksitid, og rekruttskolen ansatte må gjennomføre når de ansettes, har sluttet med joggeturer klokken seks om morgenen. Nå varer den også bare fem dager i stedet for 27, slik den gjorde på slutten av 90-tallet. Det blir også ansatt flere kvinner og utlendinger i selskapet.
Kjempeinvesteringer
De siste årene har Samsung parkert Sony, og er den største produsenten i verden av flatskjerm-tv-er. Det har parkert Hewlett-Packard på store deler av markedet for laserbaserte alt-i-ett-printere, og er markedsledende på dataskjermer.
Også på mobilmarkedet er de i kraftig vekst. For tre år siden hadde Samsung 14 prosent av det globale mobilmarkedet. Nå har det 22 prosent, ifølge bransjetall fra Strategy Analytics. Ifølge Bloomberg er Samsungs mobil Galaxy S den nest mestselgende smartmobilen globalt, etter Apples iPhone.
I mai ble det kjent at Samsung skal investere over tusen milliarder kroner innen 2020 i fem nye forretningsenheter.
- Når andre globale selskaper nøler, må vi gå fremover og ta denne muligheten, sa styreleder Lee Kun Hee da.
Han mener at Samsung rett og slett må forske og drive innovasjon, for å overleve.
- Vi står foran en reell krise. Mange globale selskaper opplever enorme utfordringer og en usikker fremtid, og Samsung er ikke noe unntak. Om ti år vil majoriteten av produktene til Samsung ikke lenger eksistere. Vi trenger en ny start. Det er ingen tid til å nøle, sier Lee.
Les Dagensit.nos duell-test av iPhone 4 og Samsung Galaxy S: Tett toppkamp
