Forbrukerombudet mottar stadig flere klager på at faxmaskiner rundt om i Norge plutselig har våknet til liv igjen - på en måte de fleste helst skulle vært foruten.
Ut av de gamle maskinene strømmer det nemlig nå reklame. Mange opplever at uten kreative mottiltak, stanser ikke annonseflommen før maskinen er tom for papir eller blekk.
- Vi har nå slått av faksen og slår den på når vi skal sende noe. Våre kontakter ringer på forhånd når de skal sende faks så vi får slå den på igjen, skriver et firma til DN.no på epost.
DN.no har mottatt svært mange henvendelser etter at vi skrev om den nye "trenden" med uønsket reklame på faks.
Les saken: Dynges ned av faks-spam
Foto: Junge, Heiko
John Fredriksen er nest største aksjonær i firmaet som tilbyr masseutsendelse av reklame på faks til 120.000 norske næringsdrivende.
- Det ble så ille at faks er kuttet helt ut hos oss. Maskinen havnet på søpla, skriver et boligbyggefirma i Grenland.
Norske rikinger står bak
En forklaring på det store oppsvinget i uønskede faksforsendelser, kan være å finne hos et norsk firma: Unified Messaging Systems AS (UMS).
Selskapet, der mangemilliardæren John Fredriksen er nest største aksjonær gjennom sitt selskap Geveran Trading, har utviklet teknologi for hurtig masseutsendelse av informasjon til store grupper personer eller firmaer samtidig.
Foto: Johannes Worsøe Berg
Eigil Stray Spetalen.
En annen storaksjonær i UMS er styremedlem Eigil Stray Spetalen - lillebroren til investorkjendisen Øystein Stray Spetalen. Styret inneholder flere kjente navn, deriblant Terje Rogne, mangeårig finansdirektør i videokonferanseselskapet Tandberg. Blant annet muliggjør UMS-teknologien automatiserte varslings- og beredskapstjenester samt befolkningsvarsling - for eksempel ved store kriser eller naturkatastrofer.
Men teknologien kan altså brukes til mindre samfunnsnyttige ting: UMS selger blant annet produktet "Fax Broadcast" - og det er trolig her hunden er begravet.
 Foto: Sigbjørn Sandsmark Styreformann Reidar Fougner (t.v.) og daglig lederMorten Gustavsen i UMS, som lager varslingsystemer.
Styreformann Reidar Fougner (t.v.) og Morten Gustavsen i UMS Fakta: UMS AS Geveran Trading Co L 9.72% Kristianro AS 7.15% Styrets leder Reidar Charles Fredrik Fougner (f 1961) Styremedlem Harald Martinus Nissen-Lie (f 1967) Styremedlem Terje Rogne (f 1960) Styremedlem Eigil Stray Spetalen (f 1966) Resultat før skatt: - 1,8 millioner kroner. |
Samme avsender
På UMSs nettsider går det frem at firmaet har et samarbeid med DM-Huset på faxnummer i Norge.
- Vi har 120 000 unike faxnummer i vår database. Masseutsendelsene gjøres enkelt, raskt og rimelig! fremheves det på hjemmesiden.
At det blir rimelig er kanskje ikke så rart - når det er mottaker som må betale for papir og blekk - og annonsøren får tilgang til et UMS-system som er dimensjonert for katastrofer.
"Ved hjelp av brukernavn og passord får du tilgang til vårt system og vår linjekapasitet, og kan gjøre utsendelser når du vil".
En gjenganger
Og at annonsørene vil både sent og tidlig, synes det å være liten tvil om. Forbrukerombudet bekrefter at UMS er en gjenganger i klagebunkene.
Eller som en DN.no-leser skriver:
- Vi ble også plaget av faksspam, men når vi begynte å sjekke så vi at 99 prosent av faksene ble fysisk sendt fra en og samme kilde, selv om produktene og selskapene det ble fakset på vegne av var forskjellig.
Mange av faxannonsørene oppgir en nettadresse hvor mottager skal kunne reservere seg mot å motta mer reklame, men slik reservering fungerer i praksis dårlig da man må reservere seg mot hver enkelt annonsør. En av nettadressene som går igjen svært ofte er faxremovals.com. Denne nettadressen eies av det norske firmaet UMS.
DN.no har i to dager forsøkt å innhente kommentar fra UMS, men henvendelsene er ikke besvart.
Vanskelig å reservere seg
Det som frustrerer mange fakseiere er at reklamene tilsynelatende ser ut til å ha mange forskjellige avsendere (selv om den fysiske avsenderen meget ofte er UMS).
Dermed må man eventuelt returnere faksen til hver og en annonsør med en mer eller mindre høflig anmoding om å stanse markedsføringen.
I dag finnes det ikke noe sentralt offentlig register der man kan reservere seg - på samme måte som mot for eksempel telefonsalg. Den muligheten forsvant med en endring i personregisterloven for mange år siden.
Med dagens lovgivning er det ulovlig å sende reklame på sms, epost eller faks til privatpersoner som ikke selv har bedt om det. Men det er tillatt å spamme såkalt ikke-fysiske personer, for eksempel firmaer - uten samtykke og uten at eieren av faxen kan reservere seg.
DNtv: Se video med gullsmed som drukner i faxspam
Diskutér saken under.
